Менеджер по продажам

Обязанности:
  • Приём и обработка входящих обращений клиентов в колл-центр интернет магазина;
  • Обратная связь, по исходящим звонкам, с клиентами для подтверждения заказов, поддержки и сопровождения приобретённых продуктов и услуг магазина в режиме онлайн;
  • Консультация клиентов по продуктам и услугам, помощь в оформлении покупки на сайте, резервирование;
  • Информирование по текущим заказам (наличие товара, доставка, сервисно-гарантийное обслуживание);
  • Дополнительные продажи продуктов и услуг «лояльным» клиентам, продажа особого формата - экспертом, который может помочь правильно подобрать то, что нужно, объяснить, как использовать, сочетать;
  • Сопровождение, обслуживание клиентов по разнообразным запросам, разрешение спорных вопросов и рекламаций, внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в базу компании;
  • Несколько раз в месяц работа непосредственно в магазине с живыми клиентами (выставление товара на витрину, обслуживание клиентов в зале, выдача заказов интернет-магазина).

Требования:
  • Опыт работы в продажах, интернет магазине, сотовом ритейле, в колл-центрах: от 6 месяцев;
  • Опыт работы с компьютерной, портативной, бытовой техникой и электроникой: приветствуется;
  • Опыт работу с клиентом в онлайн (звонки, чат, онлайн-консультант): приветствуются;
  • Навыки работы в базе 1С или аналоговых системах: приветствуются;
  • Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта;
  • Образование: высшее, полное среднее;

Личные качества:
  • Коммуникабельность, открытость, отзывчивость;
  • Грамотная, красивая речь, умение слушать и услышать;
  • Высокая обучаемость, проактивность, оптимизм;
  • Умение работать как в команде, так и самостоятельно;
  • Ответственность, честность и порядочность.

Условия:
  • График работы: 5/2 c плавающими выходными, рабочий день 8-и и 10-и часовой, в неделю от 40-а до 48-и часов;
  • Место работы: м.Пл.Ильича (бесплатный, комфортабельный,
    микроавтобус до офиса);
  • Испытательный срок - 3 месяца;
  • Заработная плата: 40 000 рублей + премии по результатам работы;
  • Корпоративное обучение в период интеграции;
  • Молодой, дружный коллектив, возможность расти;
  • Оформление по ТК РФ.

Отправить резюме

Для приглашения на собеседование необходимо отправить резюме через форму на сайте или по почте rabota@ogo1.ru